Все операции в обменном пункте AlfaBit проводятся в автоматическом режиме под контролем операторов. 1. Выберите направление обмена в столбце "Отдаете" и столбце "Получаете". 2. Заполните все реквизиты и нажмите на кнопку "Перейти к обмену". 3. Проверьте правильность Ваших реквизитов и нажмите на кнопку "Перейти к оплате". В своей платежной системе проверьте правильность кошелька сервиса AlfaBit и комментарий к переводу. Вам необходимо совершить оплату в течение 17 минут. Также сообщение о статусе заявки придет на контактный email. Если по каким-либо причинам Вы не успели произвести оплату в заданный период времени, то отпишите оператору для решения проблемы. 4. После успешной операции обмена, пожалуйста, выскажите свое мнение о сервисе AlfaBit.

Обмены электронных валют мгновенны. Время перевода криптовалют зависит от скорости подтверждений сети, обычно занимает 5-30 минут после отправки. В случае загруженности сети блокчейн, данное время может увеличится. В случаях когда транзакция уже прогружена в сеть, наш сервис не может повлиять на скорость отправки средств.

1. Вы не произвели оплату в течение 16 минут 40 секунд с момента оформления заявки; 2. Вы перечислили неправильную сумму и система не распознает Ваш платеж; 3. Вы перечислили по заявке сумму Биткоин меньше минимальной рекомендованной комиссии. Заявки с Bitcoin, оплаченные на сумму меньше минимальной рекомендованной комиссии системы, выполнению и возврату не подлежат; 4. Вы указали некорректные реквизиты, по которым система не может произвести платеж; 5. Вы ввели недействительный адрес электронной почты.